Personel servisi, çalışanların her gün güvenle ve zamanında işe ulaşmasını sağlar. Yanlış seçim ise gecikme, şikâyet ve hukuki sorun demektir. Hizmet alırken belgeden sözleşmeye bakılması gereken başlıca noktaları aşağıda topladık.
Firmanın yetki belgesi
Ticari personel servisi için Karayolu Taşıma Yönetmeliği, 15 Mayıs 2025'ten beri S yetki belgesi arıyor. Daha önce servis taşımacılığı için verilmiş D4 belgeleri S belgesine çevrildi. Bir şirketin kendi personelini kendi otobüsüyle taşıması ise D3 belgesine bağlıdır; resmî taşıtla ticari olmayan taşıma bu Yönetmeliğin dışındadır.
Hizmet alacağınız firmadan güncel yetki belgesini isteyin; ek listesinde araçların kayıtlı olduğunu görün.
Belediye çalışma izni
Belediye sınırları içinde ücretli yolcu taşımak için izin gerekir; izinsiz taşımanın sürücüye ve araca ağır yaptırımları vardır. Ankara'da servis araçlarının çalışma izni Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı'ndan alınır. Başvuruda ruhsat, sigorta, teknik uygunluk, sürücü belgeleri ve sözleşme gibi evraklar istenir. Aracın geçerli izin belgesini sorun.
Araç yaşı ve donanımı
Kamu Kurum ve Kuruluşları Personel Servis Hizmet Yönetmeliği'nde araç 21 yaşından küçük olmalıdır. Kamu kurumlarında ayrıca Tasarruf Tedbirleri Genelgesi (2024/7), savunma ve güvenlik dışında toplu taşıma olan yerlerde servisi sınırlar. Özel sektörde yaş sınırı çoğunlukla şartnameyle belirlenir; örnek şartnamelerde 7 ile 12 yaş arası ya da belirli bir model yılı isteniyor. Yaş sınırının yanında koltuk sayısı, klima ve araç takip sistemini de netleştirin.
Sigorta
Karayolu Taşıma Yönetmeliği trafik ve koltuk ferdi kaza sigortasını zorunlu sayar; şartnameler de genellikle ikisini birlikte ister. İki poliçeyi de isteyin, sürelerini kontrol edin.
Sürücü
- Mesleki yeterlilik belgesi (SRC) ve geçerli psikoteknik raporu
- Sürücü belgesi, sabıka ve trafik cezası kaydı
- Sosyal güvenlik kaydı
- Bölgeyi ve güzergâhı bilmesi, çalışanlarla düzgün iletişim kurması
Rota ve saatler
Güzergâh, duraklar ve saatler çalışan adreslerine ve vardiyalara göre planlanmalı. Yeni çalışan geldiğinde ya da vardiya değiştiğinde rotanın nasıl güncelleneceğini baştan konuşun.
Sözleşmede neler olmalı?
- Araç sayısı, koltuk sayısı ve araç yaşı
- Güzergâh, durak ve saatler
- Arızada ikame aracın ne kadar sürede geleceği
- Sürücü değişikliği ve geç kalmada uygulanacak kurallar
- Araç takip sistemi
- Sigorta ve izin belgelerinin kuruma teslimi
- Ücret, ödeme ve fiyat güncelleme koşulları
Fiyatı neler etkiler?
Mesafe, durak sayısı, araç büyüklüğü, vardiya düzeni, araç yaşı ve sözleşme süresi fiyatı belirler. Karşılaştırma yaparken yalnız tutara değil, aynı koşulların yazılıp yazılmadığına da bakın.
Öğrenci servisi için ayrı kurallar
Öğrenci taşıyan araçlar Okul Servis Araçları Yönetmeliği'ne tabidir: araç en çok 12 yaşında olmalı; kuşak, “DUR” lambası, üç nokta emniyet kemeri, takip sistemi ve kamera gibi donanımlar aranır. Şoför 26–66 yaş arasında olmalı; yönetmelik rehber personel için de şart arar.
Ankara'da personel servisi
Destina Turizm olarak Ankara'da kurum ve şirketlere personel ve öğrenci taşımacılığı hizmeti veriyoruz. Çalışan sayısını, adres dağılımını ve saatleri iletmeniz durumunda size özel plan hazırlarız. Servisin kuruma ne kazandırdığını personel taşımacılığının avantajları yazımızda bulabilirsiniz.
Bu yazı genel bilgilendirme içindir, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Mevzuat değişebilir; güncel metni kaynaklardan kontrol edin.
